Términos y Condiciones

Bienvenidos a www.bottero.co

El presente sitio web ha sido desarrollado en cumplimento de las leyes y normatividad de la República de Colombia; por lo tanto, sus visitantes aceptan acogerse a los derechos y obligaciones que la ley colombiana estipula. Las siguientes normas que regulan el uso de www.bottero.co, se aceptan al acceder a él. Si no se está de acuerdo, por favor abstenerse de su uso para compras por Internet. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
A continuación, se exponen dichas condiciones:

1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el solo hecho del registro.

2. CLAVE SECRETA

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S.

3. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser cancelados con los métodos de pago que se muestran al final de nuestra página web www.bottero.co Aun cuando PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Una vez que PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. Verifique el pago del 100% del anticipo y el cumplimiento de las demás condiciones a que está sujeta la presente oferta, se entenderá perfeccionado el contrato de compra.

4. PRECIO

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso. PARÁGRAFO PRIMERO: PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos. PARÁGRAFO SEGUNDO: PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

5. GASTOS DE ENVÍO E IMPUESTOS

PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. asumirá el costo del envío de los productos que se encuentren disponibles en esta página; excepto para los productos que se encuentren en descuento, oferta o promoción, en tal caso los gastos de envío serán asumidos por el cliente en el momento de realizar la transacción online. Los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realice su pedido en este Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto a pagar a favor de PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S., el cual incluirá todos los conceptos mencionados.  

6. SOLICITUD Y ENTREGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. verificará el pedido y los términos descritos en el formato enviado y procederá a aceptarlo o negarlo bien sea total o parcialmente. PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento anterior al conocimiento y aceptación del pedido, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera y corresponderá al cliente verificar el valor final facturado contra el valor de la cotización relacionada con su pedido.Una vez conocido el pedido hecho por el cliente y habiéndose verificado sus términos por parte de PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S., se procederá a embarcar los respectivos productos y/o servicios seleccionados.PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. para tal efecto.El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo máximo de nueve (17) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión, sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. procederá a la devolución de los productos y/o servicios al respectivo Almacén, y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío en los plazos establecidos, PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte. Para pedidos realizados por clientes que han elegido como forma de pago la tarjeta débito, la mercadería será entregada sin mayor trámite, que el de la verificación y firma del documento de entrega, por parte de la persona que recibe el pedido. PARÁGRAFO PRIMERO: El lugar de envío será a dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web. PARÁGRAFO SEGUNDO: La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la fábrica y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto. Para todas las entregas realizadas, la persona que recibe el producto debe mostrar un documento de identidad y firmar una guía de entrega al encargado de llevarle su pedido.

7. REVERSIÓN DEL PAGO

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso. Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante el PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

8. FACTURA

La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada por el cliente.

9. PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. acepta la devolución de ciertos productos, dependiendo del caso y la situación. Para ver las Políticas de Devolución, por favor ingresar a www.bottero.co/nuestraspoliticas. Estas políticas pueden cambiar sin previo aviso.

10. VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.

11. PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción.

12. EVALUACIONES Y COMENTARIOS DE CLIENTES

Para publicar un comentario en www.bottero.co se deben respetar ciertos términos y condiciones. Se dará por entendido la aceptación de estos solo por el hecho de realizar un comentario.
  • Reconocer que todo lo expresado ha sido de manera voluntaria.
  • Ser el dueño de la propiedad intelectual de lo expresado en el comentario.
  • Garantizar que tu comentario no necesita la aprobación de nadie más para ser publicado ni que afecta ni infringe ningún derecho de autor.
  • Ninguna opinión aquí causará daños ni injurias contra ninguna otra persona o entidad.
  • El contenido no debe incluir información que haga referencia a otro sitio Web, ni se podrá mencionar productos u ofertas publicadas en otro medio que no sea las contenidas en www.bottero.co
  • No realizar comentarios que contengan ofensas religiosas, raciales o de cualquier tipo, groserías, garabatos, obscenidades ni injurias personales o contra terceros.
  • www.bottero.co se reserva el derecho de publicar mensajes con contenido inapropiado o que se alejen del objetivo para el cual fue creado este espacio.
  • Todos los comentarios ingresados en el sitio pasan a ser propiedad de www.bottero.co de manera definitiva. www.bottero.co se reserva el derecho de borrar, publicar y utilizar los comentarios y nicknames en todo tipo de plataforma, medio o tecnología sin necesidad de solicitar autorización o entregar compensación alguna al autor del comentario.

13. ORIGEN DE LOS FONDOS

El cliente solemnemente declara y sostiene:
  • Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
  • Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
  • Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
  • Eximo a PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

14. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. puede en cualquier momento revisar estos Términos del contrato aquí incluidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este Sitio, el cliente conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el cliente estará obligado en el evento que decida realizar una Oferta de compra.  

15. OTROS DOCUMENTOS

Estos términos no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio del uso de ningún otro documento. Todo intento de alterar, complementar o enmendar este documento o de presentar una Oferta de compra de producto(s) y/o servicio(s) que esté sujeta a términos y condiciones adicionales o distintos, será nulo y de ningún efecto, salvo que se haya acordado de manera distinta mediante convenio por escrito firmado por el cliente y PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S.

16. PROTECCIÓN DE DATOS

Dando cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S., identificada con NIT 900764762 - 7, con domicilio en la ciudad de Bogotá, comunica a todos los clientes y titulares de información que reposa en las bases de datos de la sociedad, que es responsable del tratamiento de datos personales, los cuales han sido recolectados con ocasión de la venta de sus productos y servicios.A través de este comunicado, se solicita públicamente la autorización de los titulares de los datos personales para el envío de información que dé cuenta de la promoción de los productos y servicios que ofrece PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S., cambios e innovaciones en los productos y/o servicios, promoción y publicidad de productos y servicios nuevos, evaluación de la calidad de los productos o servicios prestados, realización de encuestas sobre hábitos de consumo, compartir los datos personales con los concesionarios autorizados de la red dentro o fuera del territorio; entre otros, todas ellas actividades que impliquen la supresión, recolección, almacenamiento, entrega, difusión, transferencia, recepción de los datos personales. Los datos que se encuentran dentro de las bases de datos de PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. se encuentran protegidos por las políticas de tratamiento de la información. Para el ejercicio de sus derechos, usted puede comunicarse a la línea de atención No. 7 03 88 09 o enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] Si en el término de treinta (30) días hábiles, contado a partir de la publicación de este aviso los clientes no se han contactado con PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. para solicitar la supresión de sus datos personales, PLATAFORMA COLOMBIA COMERCIAL S.A.S. podrá continuar realizando el Tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos para la finalidad o finalidades indicadas en la política de Tratamiento de la información, sin perjuicio de la facultad que tiene el Titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato.

17. RIESGO DE PÉRDIDA

Los productos comprados a través de www.bottero.co se envían a través de terceros en virtud de contratos de transporte. Como resultado, el riesgo de pérdida y el título para tales productos se le transfiere al transportador. 

18. NULIDAD

La no aplicabilidad de alguna disposición expuesta en estos Términos y Condiciones de Uso no debe afectar o perjudicar la disposición y/o aplicabilidad de las restantes. Tal disposición, en la medida de lo posible, puede ser modifica y consecuentemente considerada como actualizada para reflejar las intenciones originales de las partes, en conformidad con las leyes aplicables. 

19. PROHIBICIÓN DE USOS MALICIOSOS

El usuario acepta que no podrá acceder o utilizar el sitio web, en cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, deteriorar o causar una carga indebida en el sitio web, servidores de red, sistemas u otros usuarios. El usuario acepta que no intentará interferir de ninguna manera con el funcionamiento del sitio web, que no transmitir ningún virus, que no utilizará ninguna araña, robot o cualquier otro mecanismo automatizado para el acceso el sitio web y/o de sus servidores o sistemas, y que no participará en las inundaciones, el correo basura, spams, se caiga o de lo contrario el envío de correo electrónico no solicitado a otros usuarios de la página web. Así mismo, acepta que no intentará acceder a datos que no están destinado para su uso, que no intentará iniciar sesión en un servidor o cuenta que no esté autorizado a acceder, y que no va a sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red relacionada de alguna manera con el sitio web sin autorización. El presente sitio web ha sido desarrollado en cumplimento de las leyes y normatividad de la República de Colombia; por la tanto sus visitando aceptan acogerse a los derechos y obligaciones que la ley colombiana estipula. Cualquier diferencia, controversia o conflicto en la interpretación, aplicación o desarrollo del contenido de la página web con sus usuarios, será solucionado por los jueces colombianos aplicando la ley colombiana.

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